Massgeschneiderte Führungssysteme für IT-KMUs

von Thomann

Bei Total Quality Management (TQM) geht es um weit mehr als nur um Qualitätssicherung: Unternehmensübergreifende, integrierte Managementsysteme beziehen Kunden, Lieferanten, Mitarbeiter und andere Anspruchsgruppen ein und betrachten die Qualität des Unternehmens als Ganzes. Mit TQMi führt die Thomann Consulting seit genau 15 Jahren entsprechende Lehrgänge durch, die exakt auf IT-Unternehmen ausgerichtet sind. Im Gespräch mit ICTkommunikation erläutert TQMi Leiter Julius Thomann alles Wissenswerte zu diesem Thema.

Interview: Karlheinz Pichler

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